Com funcionamento 24 horas, todos os dias da semana, o Pronto Socorro da Santa Casa de Itapira conta com uma equipe preparada nos parâmetros técnicos, éticos e solidários.
Além dos equipamentos de ponta para atender as mais diferentes necessidades e problemas, nossos profissionais da recepção, enfermagem e médicos plantonistas são treinados para acolher, de forma humanizada, todos os pacientes, organizando o atendimento e respeitando a complexidade dos casos recebidos.
A ordem do atendimento no Pronto Socorro é feita através da classificação de riscos e não, exclusivamente, por ordem de chegada.
Os cuidados e respeito que temos com os nossos pacientes são identificados já na recepção com o preenchimento da Ficha de Atendimento Ambulatorial. Em seguida, o enfermeiro promove o acolhimento do paciente para coletar as informações importantes e realizar a mensuração dos sinais vitais, ouvindo e compreendendo o problema e a queixa do paciente.
Cada paciente, por sua vez, é classificado, por cor, conforme o risco de atendimento, sendo:
Todo este cuidado em acolher e classificar os riscos dos pacientes que chegam ao Pronto Socorro é estrategicamente realizado para prestar uma assistência humanizada, otimizando o tempo de espera e priorizando as ocorrências de acordo com sua gravidade.
Por fim, este modelo visa atender com a qualidade e respeito que todas as pessoas merecem.