A Ouvidoria é o espaço dedicado a escutar você quando as soluções habituais não foram suficientes. É um canal de comunicação direta entre o você e a gestão da Santa Casa.
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O objetivo da nossa Ouvidoria é ser a sua voz dentro da Santa Casa. Mais do que resolver um problema pontual, buscamos entender onde falhamos para aperfeiçoar nosso serviço. Se você tem uma reclamação não solucionada, um elogio ou uma sugestão importante, este é o lugar certo.